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작성일 : 18-04-26 09:40
행사 물품 배송에 대하여 안내드립니다.
 글쓴이 :
조회 : 891  
반갑습니다. 2018 다이아몬드브리지 걷기축제 사무국입니다. 

이번 행사 참가 물품 발송에 대하여 몇가지 안내말씀 드립니다.

1. 현재 참가기념품(배번/쿠폰/수건/방석/안내장) 발송작업이 진행되고 있습니다.
배송 과정에서 5명 이상 신청하신 단체의 경우 물품은 5개 단위로 포장되어 발송되고 있습니다.
이 과정에서 택배사 물류센터를 통하는 중 2개 이상의 물품이 갈라져 배송될 가능성이 있습니다.
6명 신청 단체가 5개 혹은 1개, 9명 신청 단체가 5개 혹은 4개, 13명 신청 단체가 3개 혹은 5개 물품만 수령하시는 경우 등은 추가로 배송이 되고 있는 상황입니다.

4월 30일 이후에도 물품을 수령하지 못하시는 경우에는 사무국으로 연락을 부탁드립니다.

2. 물품 배송 시 연락처 오류가 확인되고 있습니다.
대규모 포장 및 발송작업을 진행하는 과정에서 송장에 물품을 받으시는 분의 연락처가 잘못 기재된 상황이 확인되고 있습니다.
신청하신 참가자의 이름과 주소지에 본인의 물품이 정상적으로 발송되고 있으나, 연락처 기재 오류로 인해 본인의 택배 도착 연락을 못받으시거나, 본인 것이 아닌 택배 배송의 연락을 받으시는 등 다소 혼란스러움을 드리게 된 점 깊이 사과드립니다.

연락이 제대로 가지 못하는 부분 외에 신청하신 수량이 본인의 주소지로 배송되는 부분에는 문제가 없는 상태이며, 오배송이 발생하지 않도록 노력하고 있습니다.
불편을 드린 점 다시 한 번 사과드립니다.


감사합니다.